Descrição da Função

Vem fazer parte da nossa equipa como Supervisor de Call Center!

Onde? Moscavide
Quando? Entrada Imediata
Tipo de Contrato Formação Termo Incerto
Salário 1000 7 de Subsídio de Alimentação

És apaixonado por liderar equipas e garantir a melhor experiência ao cliente? Então queremos conhecer-te! Estamos à procura de um Supervisor de Call Center motivado, com energia para inspirar, motivar e alcançar resultados extraordinários!

O que vais fazer?
Liderar e orientar a equipa para alcançar as metas com excelência.
Monitorizar e analisar interações com clientes, garantindo que a qualidade está sempre em primeiro lugar.
Apoiar, motivar e desafiar a equipa para atingir o seu melhor desempenho.
Acompanhar resultados, apresentar relatórios de desempenho e sugerir melhorias.
Desenvolver e formar a tua equipa, garantindo evolução contínua e satisfação no trabalho.

O que procuramos em ti?
Experiência prévia em supervisão em call center (pelo menos 2 anos).
Experiência prévia em call center, de preferência em inbound e outbound.
Conhecimentos de ferramentas como excel.
Inglês intermediário - valorizado espanhol.

O que oferecemos?
Regime híbrido após formação.
Horário compreendido entre as 08H- 20H.

Para além disto, do que poderás tu beneficiar mais no nosso edifício?

Ginásio gratuito para os nossos colaboradores
Rooftop com acesso a restaurantes e música nos meses de verão
Zona de lazer com jogos (matraquilhos incluídos!)
Refeitório com valores de refeições acessíveis e espaço de convívio
Eventos diversos ao longo de todo o ano, como quizzes, cursos, aulas de grupo, entre outras

Interessado em fazer a diferença?
Candidata-te já enviando o teu CV e dá o próximo passo na tua carreira!

Vem ser parte de uma equipa que não pára de crescer!